Términos y Condiciones de Servicio

Transparencia y compromiso para un hogar más limpio y sostenible.

Marco Legal y Compromiso

1. Prestación de Servicios

Nuestra metodología de mantenimiento se basa en procesos estandarizados de desinfección verde. No usamos químicos agresivos. Punto. Esto protege tanto a su familia como a nuestros operarios.

Las reservas se confirman mediante nuestra plataforma online o contacto directo. El cliente debe garantizar el acceso a la propiedad en el horario acordado. En caso de cancelaciones, solicitamos un aviso previo de al menos 24 horas para evitar cargos de gestión operativa.

2. Responsabilidad y Garantía

¿Qué sucede si algo no queda perfecto? En Bosque Limpio, ofrecemos una garantía de satisfacción de 24 horas. Si no está conforme con algún área específica, regresamos para corregirlo sin coste adicional. Nuestra póliza de responsabilidad civil cubre cualquier eventualidad técnica durante la ejecución del servicio.

Seguridad y Datos

Cumplimos estrictamente con la normativa RGPD española. Sus datos solo se utilizan para la gestión de su reserva y la facturación electrónica.

Sus pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas cifradas. No almacenamos datos bancarios en nuestros servidores locales. Confianza total.

Condiciones Especiales de Deep Cleaning

Para servicios de limpieza profunda (Deep Cleaning), se requiere una evaluación previa del estado del inmueble. No queremos sorpresas de última hora. El presupuesto final puede variar si las condiciones reales difieren de lo descrito en la reserva inicial. Buscamos siempre el equilibrio justo para un resultado impecable.

Para cualquier duda legal, puede escribirnos a [email protected] o visitarnos en nuestras oficinas en 27 Paseo Ermita Del Santo, Madrid.